环境污染舆情凶猛 声誉修复并不简单
关于“深井排污”的争议尚未平息，又有数家上市公司，被媒体摆上舆论的风口。本周以来，江西铜业被曝乱排废水，导致下游一村庄5年数十人患癌；晨鸣纸业、岳阳林纸等几家纸业上市公司，被媒体指胡乱排污，均已造成难以修复的损害，数十万民众生存受到影响。
面对来势汹涌的负面舆情，这几家公司的应对方式和效果，却也不尽相同。
关于江西铜业的报道，标题非常悚目，如2月25日的《新闻晚报》的《江西铜业被指乱排废水下游一村庄5年33人患癌》。被曝乱排乱放的是江西铜业的子公司，也是其主要的盈利来源。报道颇长，记者走访了被污染的村庄，引述村民的话描写了许多污染细节。
文中公司董秘则“始终强调排放是达标的”，报道出来后好几天内，董秘这句话，就是公司唯一的回应，但在文章列举的诸多证据面前，这一回应显得苍白无力。或许是因久不见公司在自己的官方渠道对报道有所回应，28日《21世纪经济报道》再发一篇《江西铜业再被爆重金属污染已致67人患癌死亡》，尽管这篇文章无甚新增爆点，却仍被各大门户和财经网站大量转载。
晨鸣纸业也是个常被媒体盯着不放的“倒霉孩子”，作为首家A+B+H的“明星上市公司”，却深陷污染恶名。在始于春节的“地下排污风波”中，媒体将它列在了一系列涉事公司的最前面，仍不过瘾，更将其自2007年以来的斑斑劣迹一一历数，甚至2008年因环保问题在登陆H股的环保核查中被腰斩的糗事，也被再次翻出。
2月25日晚间，终于见到晨鸣纸业发了一通澄清公告，算是对投资者和舆论有所交代。晨鸣纸业的澄清公告并不是专门针对污染一事，但在言及污染部分，态度显得相对坦诚，称历年来已经在环保方面投入了30多亿，把污染治理当做“生命工程”，欢迎投资者“来公司实地调研”。
同是纸业公司，岳阳林纸的遭遇比较典型，曝光于微博，进而被纸媒报道，报道文章在网络上广为传播。更为典型的是，微博上的举报，竟然来自湖南省纪委官员的实名认证微博，这点直接被媒体写入了标题。在相关的报道中，岳阳林纸的子公司，被指有高端进口的治污设备却闲置不用，每天选择在半夜偷偷排放废气污水，有图有真相。
而在澄清公告中，岳阳林纸对爆料和报道予以全盘否认，且略带委屈地说明：“事实上也没有任何利益驱动操作人员去偷排。”
且不论舆论是否买账，这两家纸业上市公司的做法，显然要比江西铜业聪明得多，至少在公告之后，后续媒体报道基本上都会以此为消息来源；而公司积极应对的姿态，也能让投资者看到，公司已经注意到此事且有所行动，而不是拿着投资者的钱却无所作为。
当然，恰如声誉管理大师莱斯利·盖恩斯·罗斯所言，声誉管理中每件事都很简单，但没有一件能轻松完成。更何况，在中国，环境污染已不是一两家上市公司的事。舆论环保利剑高悬，矿业和造纸业是污染舆情的重灾区，业内上市公司乃是众矢之的。
不仅是矿业和造纸，几十年来各行各业粗放的经济发展模式造成的环境污染恶果，都在这几年集中喷发。媒体笔下的污染和造成的伤害，亦是既成事实，毒水毒气仍然肆意蔓延。就这几天，一家公益机构编绘的“中国癌症村分布图”亦在微博上热传，舆论陷入深深的忧虑。据《环球时报》的报道，有美国媒体甚至从中国的“污染危机”中找到了优越感：中国能在经济上与美国竞争，但有一点它比不上美国——环保。
在一系列的污染事件中，政府及相关部门都难辞其咎。而便在此时，“环保部拒绝公开全国土地污染信息，称是国家机密”的新闻，无异于悍然挑逗民意。西方媒体预言，中国政府必将面对越来越大的环保压力。“发展还是环保？”
资本市场却似乎宽容得多。2月28日，江西铜业、晨鸣纸业、岳阳林纸这几家公司的股价都见涨，其中江西铜业更是涨了近4%。不过，资本市场有其对公司和市场的考量与判断，未必就是对公司的一纸澄清公告买账。
积累已久的污染问题，已越发受到政策的关注，党的十八大更是提出了“美丽中国”的目标。市场人士认为，随着政策的倾斜，污染治理这一巨大的市场正逐渐打开。
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