有的“无颜以对”，有的立即查问题
民主评议政风行风的结果每年都会受到极大关注，市民们希望通过这样的公开“晒”成绩，督促那些排名靠后的政府部门能够及时改进，做好服务。昨天公布的2013年行风评议中排名倒数的政府部门有关负责人相继表态，或反省、或承诺，使人感受到政风之变。
【济南市卫生局】排名垫底，无颜以对
济南市卫生局以低于平均分5.38分的较大差距而在50个参评的政府部门中位列倒数第一。市卫生局局长贾堂宏在短信答复记者的提问时，直言“无颜以对”。贾堂宏分析得分最低的原因称，“主要是工作不到位，客观上讲主要是电话访问丢了10分。”同时，他就这样的成绩作出表态，“请全市百姓，您们放心!将竭尽全力惠及百姓健康!以更优质的服务，更可及的能力让百姓享用!”
市卫生局有关负责人也表示，“真实结果必须面对，必须深刻分析原因，检讨我们的工作。”据悉，下一步，市卫生局将继续在二级以上公立医院推行临床路径、预约门诊、优质护理服务等便民惠民举措。同时，扎实开展国家基本和重大公共卫生服务项目，加强对儿童、老年人、高血压、糖尿病患者等重点人群的健康管理，努力实现基本公共卫生服务均等化，让市民少得病、晚得病。
【济南市城乡建设委】把群众反映的热点解决好
记者注意到，在政府部门的综合得分中，有7个部门都是87分多，其中济南市建委以87.17分落入了倒数第三，对此，济南市建委积极回应。
济南市建委回应表示“将认真分析原因，深入查找本行业、本单位存在的薄弱环节，把群众反映的热点、社会关心的难点、舆论关注的焦点作为整改落实的重要内容，以勤廉、务实、高效为标准，进一步规范行政行为，改进工作作风，完善方便、快捷、高效、为民的工作机制，进一步增强服务意识，优化办事程序，提高工作效率，提升服务质量。”
【济南市环保局】第一时间开会找原因
以86.54的综合得分而位列倒数第二的市环保局，在评议结果一发布后就召开了专题会议，分析原因，查找问题，并写了两千多字的表态，安排下一步的工作打算，堪称“最知错”。
市环保局通过分析认为得分较低的主要原因有：大气环境质量较差、水环境质量尚需提升，行政许可工作效率有待提高等几方面的因素。市环保局高立文局长表示，“虽然环保部门开展了大量工作，但是环境质量的改善率与人民群众的满意度才是检验环保工作的最终标尺。政风行风评议结果表明，我市环保工作距离人民群众的要求还有很大的差距。”
市环保局就此表态，今后将突出抓好大气污染治理这一重中之重，全力推进大气环境质量尽快明显好转，通过各种措施全面推进水环境达标整治，同时持续提升环评审批服务水平。
【济南热力公司】热源紧张是排名垫底主因
在服务性行业民主评议综合得分表上，热力公司以80.98分的综合得分垫底。
对此，热力公司一相关负责人表示：“将对本次评议涉及的意见和建议进行全面梳理，认真分析原因，针对因热源紧张而百姓用热需求较大的矛盾，今后会在继续加强与上游热源联系的基础上，不断加大热源建设，提高供热保障能力和服务质量。”该负责人同时对于整改给出了11条明确应对措施，如“继续加大热源厂建设力度，尽可能解决百姓的用热需求”、“实施"汽改水"改造项目，在现有热源条件下，降低能耗”、“增设"一站式"客户服务大厅”等。
【济南市人社局】这次得了第一 压力很大
政府部门民主评议得分最高的是济南市人力资源社会保障局，综合得分91.83分，位列第一。而在2012年的评议结果中，市人社局在经济和社会管理部门类参评的22个部门中，排名第四。前后比较，由于评议类别的变动，虽然无法直观的看出市人社局的排名上升了多少位，但该局依然超过了此前排名在其之前的市发改委和市财政局，而荣登榜首。
对于这样由市民给出的好成绩，市人社局怎么看待呢?然而，记者昨天采访时，该局的相关负责人却并未多说，可谓低调至极。“说实话，对于我们这样的服务部门，很难能让众人都说好，这次得了第一，确实不容易，但同时我们压力也很大。”受访的一负责人表示，局里的意思也是尽量低调些，没有什么可去吹嘘的，“万一明年得分降低了呢?”
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