回收废旧手机、电脑，如何让人们不再担心数据安全问题？
更新时间：2025-02-07 09:37
来源：中国环境报
作者: 丘焱伦
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【谷腾环保网讯】消费电子产品更新迭代速度日益加快，报废的手机、电脑等电子产品数量越来越多。据报道，我国平均每年产生6亿至7亿部废旧手机，“十四五”时期，我国手机闲置总量将达到60亿部。废旧手机、电脑的储存器（硬盘）存储着大量个人信息，即使经一般数据删除或格式化处理后，仍有可能通过技术手段恢复。很多人因为担心数据安全问题，只好把废旧手机、电脑硬盘留在家中。
新一轮消费品以旧换新活动正在如火如荼进行，随之产生的废旧手机、电脑等电子产品也将剧增。如何安全回收、妥善处理废旧手机、电脑等电子产品，让老百姓更安心、更省心，既是资源环境问题，也是社会问题。笔者建议，从多方面入手，消除信息安全隐患，实现资源循环利用。
完善法律法规，加强监管，确保信息安全。废旧手机、电脑回收利用交易链条长、交易层级多，任何一个环节出现问题，都可能发生个人信息泄露问题。建议制定完善废旧手机、电脑回收利用相关法律法规，明确回收机构责任，规范回收处置协议和违约条款，积极探索有效模式，切实保障个人信息安全。强化政府监管，加大对违法行为的惩治力度，维护个人隐私和合法权益。
完善服务机制，畅通回收渠道。研发深度数据清除技术，彻底清除数据，保护数据安全，消除用户后顾之忧。实行保密回收方式，制作专门的回收袋（箱），用于封装废旧手机、电脑，当面交付，当面封签，保护个人信息和隐私。运用“互联网+”，在手机商场、电信运营商营业部、邮政快递或社区居委会等地设置回收点。强化线上线下协同，居民掏出手机，打开电商平台或回收机构微信小程序、APP，一键下单预约，上门服务。此外，还可采取邮寄等方式，让回收更加便捷。
完善反馈机制，让委托处理人安心。信息化手段为过程监控提供了可能，建议参考快递行业管理模式，实行以“一物一码”管理，实现数据可追溯性。委托处理人可通过信息平台实时查询了解状态信息，对回收、拆解、处置实施全程监控和管理。完成处置后，回收机构及时向委托处理人反馈信息，提交隐私清除和处置报告。
完善激励机制，倡导绿色低碳生活。规范定价标准，完善估价系统，价格公开透明，公平交易，推动废旧手机、电脑回收利用市场稳健发展。建立碳足迹管理体系和个人碳减排账户，实行个人碳足迹积分管理，每完成一件物品的回收利用，将据实赋分并记录在个人碳减排账户。碳积分可用于兑换普惠商品或服务，从而形成绿色低碳行为的正向引导机制。
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