用心的企业 打响的品牌
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一、品牌的迷思与成长
笔者于5月15日应邀参加《慧聪网》在北京钓鱼台国宾馆举办的《中国水工业十大评选》颁奖典礼活动，场面隆重庄严，堪称一次成功的国内水工行业的盛大活动。
《慧聪水工》经过多年的精心策划，打响了每年一度的《中国水工业十大评选》活动传媒品牌，这个水工专业平台堪称为在一片节约能源保护生态的声浪中，专为“绿色”环保行业，所量身打造的水工专业平台。
这次《中国水工业十大评选》大会的成功，有助于国内水工、水家电行业的正面与良性发展。主办单位经过长时间精心策划与准备，确立了《慧聪网》在“中国水工行业十大”行业传媒品牌中的龙头地位。
“品牌”的建立，需要有行业的高度、专业的深度与广度，用心经营的态度，通过努力提高消费者对产品质量及服务的满意度，以提升品牌的知名度与美誉度。台湾经营之神王永庆有一句至理名言；“没有打不响的品牌，只有不用心的企业！”说的好，简单而易懂。国际上所有的知名品牌，其产品无疑经过长时间，在市场以通过民众的考验、并以品质背书、以质量来说话；秉持永续服务的精神，和对国家、对社会有利，以负责任的态度，来用心经营企业。
这些年来，中国社会民众，民智已开，普遍加强了对于品牌的认知，关注热情也在不断升温，大家都开始认识到品牌的重要性。
“品牌”的定义具有多种多样性的，其中一个，代表产品与消费者之间的产品信誉。换句话说；产品的“信誉”就是品牌的核心价值所在、灵魂所在。值得欣慰的是，多年来经过政府的大力宣导，与民间的响应，民众对品牌的认知，在不断的提升，这既是对市场呼唤理性、诚信的响应，也是对秉承诚信经营理念的企业最好的回报。
经营“品牌”也是每个公司、行业都必须认真选择走的路，尤其对我们的明日企业而言，是一个现代的“中国版”，艰辛、难走，而需要用“心”走出去的路。面对中国市场的逐渐开放，世界各个驰名品牌产品，已在中国市场中掀起了特大挑战…我们大家都准备好了没有？
我们的企业要以自信、务实的态度，去面对市场中的每一件事与物，做品牌千万不要迷失在企业成长的假象中。要以客观进取的精神加上务实的态度，让公司的企业文化一起完善落实到产品质量上来。而售服上也要以诚信去争取市场及用户认同。没有做不到的事，只怕不用心。业者要以做好产品质量的决心、加上自己技术的创新，才能顺利迈向品牌成功之路。
二、世纪变革与机遇
市场经过二十几年的翻天覆地的改变与催化，彻底改变了我们的生活方式。在这场高举着经济大旗的改革浪潮里，一切事物思维，均已彻底融入市场化的进程当中, 我们的日常生活，已经在不知不觉中，被影响着、被改变着…在这场世纪变革不断的年代里，我们发现人的思维在变！生存空间，也跟着进步的脚步而更加窄化了！事与物一切都在改变当中…然而，其背后却也隐藏着大量的商机...由于时代的不断变迁，却能让行业找到各种不同的力量和发展机遇，也造就出不少响誉中外的本土性中国知名品牌…如格力、海尔等。
因此，我们也就不觉得很奇怪了！其实这就是，在国家发展机遇中几十年来，一直在国家有计划下的经济政策，稳当发展当中，所种下了许多“机遇”的种子后，再有勤奋的人民紧抓住“机遇”加上努力，终于结下众多繁盛的果实。有了众多因果之间的互动关系后,才能形成现今我们的社会荣景，及造就各种产品在市场上的影响和需求。渐渐地，让我们的日常生活，已永远无法摆脱“无家电”的日子了！可见“家电用品”对我们的居家生活的影响之大，已经是到了无法想象的地步，也无法从我们日常生活中剥离。
我们真的要加油！因为在跨世纪后的今天，我们人类将面临着环境严重污染与资源破坏，和原材料短缺以及能源涨价等严肃问题。
这些问题，将继续对人类生存空间与智慧产生严峻的考验与挑战。我们将再一次的遭遇世纪变革当中，“人类生存”和“环保与能源”矛与盾之间的选择。90年代国际众多科学家就曾预言“RO水家电”将会是延续我们人类未来追求“健康与生存”的唯一选择与保障的水家电产品。它有时代科技背景下赋予的意义，及无可替代性的条件。
“绿色家电革命”时代的到来，即将成为下一波，影响着人类文明进化的另一篇章！而“主流厨卫饮水”系列产品，即将成为中国千家万户的家卫厨房革命中，水家电RO产品的一条亮丽成长风景线。
三、汶川灾变启示录
净水RO行业,在中国历经十几年的纷纷扰扰发展至今，应该有个尘埃落定的时候了。其实“水家电”市场，除了国外已经形成主流家厨产品外，在国内也已经发展了有十几年，平安无事。但这次的国内水家电市场的巨大波动，却已经悄悄的开始在市场上起了很大的变化。
在众多的净水机产品当中，已经在发生产品及品种的洗牌效应…民众对饮水安全问题不再漠视开始有了新的了解和认知，不再是停留在过去“一桶天下”的传统观念中。加上这几年来国内各大电视媒体的宣传报道，各大河川水系的严重污染问题等，不断重复发生在我们眼前，尤如山河地变般的另人触目惊心！
这次四川《汶川灾变》，举世震惊！举国哀痛…让我们经历了一场血淋淋的天灾地变！生灵万物坦诚着脆弱一面。未来我们将学习如何爱惜生命，加强与自然生态之间的和平相处！
《汶川灾变》虽然与我们所谈的主题不太一样，但却有心灵相连之处。人类将面临如何与大自然相处相生…这是属心灵层面上的感悟问题。汶川灾后处处留下了山残家破的景象…还有灾后我们的山川水源，被严重污染等问题，灾区之隐性水源污染，所造成的传染疾病危机依然存在…这些均有待政府部门的善后处理！我们所目击之处，无不令人触目惊心！让人见后不禁催人泪下！同时我们大有为的政府领导们，特以国殇当下透过电视新闻传播媒体，教育灾区及民众饮用水的安全观念与知识…这说明了饮水的洁净卫生问题，已经直接与我们的健康有着紧密的关联。
四、骨牌效应“开跑”
全国市场或大卖场中，到处都可看到各式各样，各种品牌的RO纯水机产品，样式琳琅满目，任君挑选，就怕你不识货、不怕你货比货。
当今的消费者购买水家电产品的同时，已经学会了多比较，及选择产品的质量安全性，与售后服务的品质，尤其针对RO机的品种的选择，RO机产品已经渐渐成为主流家电产品的卖点…但民众也早已经开始注意到：RO纯水机产品的质量，还存在着诸多问题…不再跟厂家和稀泥了！消费大众已经学会了，去如何挑选自己要的产品，及选择有形象，及质量有把关的厂家。再加上国内一些早有品牌，有形象的中国名牌如“美的”等，也看好绿色水家电前景下，从今年年初，也正式吹起战斗的号角…RO产品“绿色”骨牌效应即将开炮…更在今年五月21日参加了荷兰《AQUATECH》在中国上海所举办的，第一届海外“上海国际水展”中亮相，确实产生不错的市场带动效应。“美的”终于在市场上打出第一张亮丽“RO纯水机”中国品牌。
近年来〝美的〞极为低调的，默默的在从事技术的开发与改造，为了要在产品技术的突破与韩国清湖合作，更要求用最好的配件，来打造产品的安全性，及进行RO产品新品种的开发…做好了进入市场前的大量准备工作，及有计划性的向全国RO水家电市场布局，同时也从行业之高度，投入巨资广告切入国际市场…于此正式展开了中国水家电,“RO纯水机”“绿色”世界之旅。现今市场已渐渐出现了品牌美誉之效应！
同时一些较大的国际品牌，水家电厂商，如，韩国熊津豪威也开始进行中国市场布局，并已收购天津世韩RO膜厂…做好了争夺中国市场、“品牌”霸主地位之争的前期战斗准备…也悄然拉开了“中国市场”RO机“品牌”骨牌效应跟热风，一场可期待的，绿色水家电品牌撕杀追遂战即将开打。
五、打〝品牌〞你真的准备好了没
在这个“品牌之战”竞争火热之际，我们是不是，也该认真思考一下，我们水工行业的“水家电”的前景？中国水家电“RO纯水机”多美好的名字！我们要问：我们行业到底准备好了没？
站在这能源危机的尖头年代上，在能源到处溃乏的环保世代浪潮中，我们不能拭目以待，等待另一处奇迹的出现！我们的行业前景会在那里？我们势必要有表态！到底我们掌握到什么机遇？但我们要问的是？包括所有行业里，切实都会存在一些，极为急功近利不近事实的事！而眼光短视的一些厂家，终其为达到快速发展的目标，不择手段、用尽办法！不管行业的将来发展如何？只为了自己的市场占有率！不问产品质量能否过关？产品质量好与坏！用最低的的成本，去打造“最高档”的产品，先不管专业技术成熟否？就已经存在着产品质量必须〝偷〞的问题！终造成产品品质上的困扰及安全隐忧！
产品质量上不去的原因很多…除了产品在于行业间的恶性竞争外！还有存在着材料上“标准化”的选购问题！以及“专业能力”与行业认知上的差异！由于全世界能源材料的紧张，只涨不跌的情况下，就更容易出现造假充数。因此到处留下了诸多种种产品质量不过关等问题！最后让市场消费大众承担产品质量后果，由消费大众来买单，消费者至终会对产品产生疑虑？这些问题将会对行业的健康和未来发展产生直接负面影响！
让看好RO行业未来前景发展的“新生”厂家们,想走好行业都难！也正因为对RO产品刚入门，还没有学会掌握对RO产品好坏的鉴定能力下，冲着价格的比较后，自认聪明经过货比三家后，采购到最便宜的RO产品来销售！那你可就错了！那可就让…售后问题就等着你来处理。这就是当下我们行业，还未能紧记教训…。所以我们RO行业，未来还将面临众多重大思考的问题！等待着我们处理！
RO产品不比一般矿泉壶、桶装饮水机等水家电不带压力。所以没有暴管渗漏的严重性之漏水危害问题。所以国标的制定规范，是必要有的。笔者从事二十几年的RO水工行业经验中，台湾所经历过的惨痛经验即将在这里重演一遍…台湾也不例外，也死了一批目光短视的RO行业烈士…到最后，还是坚持做好产品及质量的公司，终于成功走出了知名品牌之路。
有如，现在国际知名的水工行业大厂如；美国GE、ITT、滨特尔 、韩国的熊津豪威等…他们均以围绕着产品安全、质量第一、品牌挂帅、产权通路走遍天下。
所以当“机遇”可以给你带来伟大市场财富时，你的产品当有机会建立品牌的时候，我们应如何利用“机遇”去造就自己的品牌？就要看你的企业文化定位方向与路线之争了。如果我们只贪一时成长的速度感！有可能也让你一下子掉进灾难的深渊里…。只因为它是“水 + 电 ”，再加产品车间出厂前所定的操作压力标准后，再出售到消费者住处，以不同的管道压“不知道的管压 + 增压”就等于“危险”！
我们在这里要很负责的说；凡所有RO家电产品的质量是不容打折扣的，不光是外形，关键是内在不能做假。它始终不同于一般的白色家电，它必须接水源，再加以增压，达到一定的工作恒定压，才能满足RO产品的最低产水要求…所有的用材都不能掺假。所有的RO产品都应围绕着涉水安全质量来说话，我们要谨慎一点，不要在价格上占了人家的便宜，却在产品质量及品牌上翻个筋斗，那就太不划算了！如果所有的RO行业都认识到这点“专业”就不容易吃焖亏，或许在未来的RO水家电市场中，终究能够在品牌之路上占有一席之地。
六、企业文化的打造与创新
现在有很多的管理专家们和企业家都在讨论，企业的核心竞争力到底是什么？是产品、技术、还是渠道？或者是一个公司的“企业文化”？
什么叫做〝企业文化〞简单的说就是；一个公司对内所执行的每一件事或物的自我定下基本做法和精神，对外给人的综合形象。
笔者的见解是〝以人为本〞的精神加上勇于〝变革创新〞的意志。这才能形成真正的企业核心竞争力。
而技术的落后，我们可以学习；产品质量的不过关，我们可以改进；销售渠道的不完善，我们依然可以努力加以开发，使其更加完善。但是，如果我们没有以“人本创新”的精神，那我们的企业岂不失焦？变为完全没有一丁点的企业灵魂与目标？再好的产品交给你，你都将无法胜任品牌的任务，我始终都抱着这种看法，二十几年来都没改变过。
我们来看日本、韩国，他们的企业为什么成长的那么快及迅猛！同样除了紧紧抓住时代付与的机遇外，因为他们企业里，有一套属于自己的企业文化。因为他们的员工都把公司当做自己的家来爱护。他们并不认为，为公司多做点事是一件吃亏的事。相反的，如果他们认为能够多为自己的公司多做点事，是件荣誉的事来看待。他们的团结观念，是我们企业永远难以想象的。这反观我们的企业文化就很难跟日、韩两大民族相比拟！这些精神与文化都是值得我们加以借镜学习的地方！
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